Guide mis à jour 2026
Sosh

Comment résilier votre contrat Sosh en France 2026

Résiliez correctement votre service avec Sosh. Retrouvez l'adresse postale, l'email de contact, les délais de préavis légaux et un modèle de lettre gratuit.

📄 Modèle de lettre gratuit Étapes de résiliation →
Préavis légalSelon contrat
Sans engagementGénéralement libre
14 joursDroit de rétractation
📅

Délai légal : La résiliation de votre forfait mobile ou internet Sosh doit être effective au plus tard 10 jours après la réception de votre demande par l'opérateur.

Coordonnées officielles de Sosh

📮 Adresse postale Sosh - Service Clients Mobile, 33732 Bordeaux Cedex 9
📧 Email service client serviceclient@sosh.fr
🌐 Espace client sosh.fr
📞 Numéro de téléphone 3976
✓ Recommandé 📮

Recommandé Électronique (LegallyMail)

Certifie l'envoi et le contenu de la demande. Solution à valeur juridique optimale.

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Lettre Recommandée (AR)

Avec accusé de réception papier. À envoyer au service client de Sosh.

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Email classique

serviceclient@sosh.fr
Conservez l'accusé de réception.

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Espace Adhérent

Gérez vos abonnements et options depuis votre compte en ligne Sosh.

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Vous voulez vous assurer que votre demande soit prise en compte ?

Envoyez votre notification de résiliation à Sosh via LegallyMail pour obtenir un justificatif de réception horodaté et certifié. Équivalent légal à un recommandé, directement depuis chez vous.

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Modèle de lettre de résiliation pour Sosh

Copiez le texte, complétez les champs jaunes et envoyez par LegallyMail.

Fait à [Ville], le [Date]


Sosh / Orange S.A.
Service Client Mobile


Objet : Demande de résiliation de mon abonnement n° [NUMÉRO DE CONTRAT / LIGNE]


Madame, Monsieur,


Par la présente, je vous demande de bien vouloir procéder à la résiliation de mon abonnement correspondant au numéro de contrat ou de ligne [NUMÉRO DE CONTRAT / LIGNE].

Je souhaite que cette résiliation soit effective dans le délai légal de 10 jours suivant la réception de ce courrier.


Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de ma résiliation ainsi que sa date d'effet exacte.


Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


[PRÉNOM ET NOM]
Adresse : [ADRESSE DU CLIENT]
Téléphone : [TÉLÉPHONE]
Email : [EMAIL]

Signature : ___________________________

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Comment résilier chez Sosh étape par étape

Suivez ces indications pour mettre fin à votre contrat en toute sécurité.

1

Vérifiez l'engagement

La plupart des offres Sosh sont sans engagement, ce qui vous permet de résilier sans frais supplémentaires à tout moment.

2

Remplissez la lettre de résiliation

Complétez les champs jaunes de notre modèle gratuit avec vos informations.

3

Envoyez avec LegallyMail

Envoyez la demande de façon recommandée et certifiée pour obtenir votre preuve légale.

4

Attendez la confirmation

Sosh confirmera par écrit ou email la résiliation dans les délais légaux de 10 jours maximum.

5

Retournez le matériel

Si vous résiliez une offre internet, vous recevrez un bon de transport gratuit pour restituer vos équipements (Livebox).